ポリシーとよくある質問

デジタル FAQ

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  • 予約

    予約

    あなたのホテルはペットを同伴できますか?

    Sandmanでは行儀の良い犬や猫を歓迎します。 1 室あたり最大 2 匹のペットの場合、1 滞在あたり 25 ドル + 税金のペット料金が必要です。ペットの体重は 50 ポンド未満である必要があります。

    キャンセルポリシーとは何ですか?

    当社の標準キャンセルポリシーは、ペナルティを回避するため、到着の 24 時間前までとなります。当社のプロモーション料金や割引料金の中には、返金不可/キャンセル不可のものもあります。ご質問がある場合は、7907.293.210o に電話するか、hello@sandmansantarosa.com に電子メールを送信してフロントデスクにお問い合わせください。

    税金と手数料は何ですか?

    現在の税金は 14.195% です。ペットを同伴しない限り、滞在に追加料金がかかることはありません。税金は変更される場合があります。

    ホテルのウェブサイト以外の別のウェブサイトから予約した既存の予約を変更するにはどうすればよいですか?

    Sandmansantarosa.com で直接予約しなかった場合は、変更するには最初に予約を行った代理店または Web サイトに連絡する必要があります。残念ながら、サードパーティの Web サイトで作成された予約を編集することはできません。

  • ホテルサービスのアメニティ

    ホテルサービスのアメニティ

    ホテルにはレストランがありますか?

    フルサービスのレストランはありませんが、プール ハウス & バーでは飲み物と軽食を提供しています。ホテルからわずか数分のところにいくつかのレストランがあり、サンタ ローザのダウンタウンはわずか 5 km 南に位置しています。フロントデスクチームが喜んでご提案させていただきます。

    あなたのバーは何時に開きますか?

    プール ハウス & バーの営業時間は季節や気象条件によって異なり、予告なく変更される場合があります。現在のスケジュールについては、Pool House & Bar の Web ページをご覧ください。

    プールはありますか?

    屋外温水プールとホットタブを毎日午前 9 時から午後 10 時まで (天候がよければ) ご利用いただけます。プールエリアは宿泊者専用の設備であり、一般公開はしておりません。

    プールの 1 日パスはありますか?

    現時点ではプールの 1 日パスは提供しておりません。

    フィットネスセンターはありますか?

    ペロトン バイク、フリー ウェイト、ケトルベルを備えた設備の整ったフィットネス ルームをご利用いただけます。フィットネス ルームは毎日午前 6 時から午後 10 時まで営業しています。

    Wi-Fiはありますか?

    館内全域で無料の高速Wi-Fiを利用できます。

    ランドリー設備はありますか?

    毎日午前9時から午後10時までご利用いただけるコインランドリーをご用意しております。

    イベントまたは会議スペースはありますか?

    サンドマンには、プール ハウス & バーに隣接して、コーンホールとボッチェ ボール コートを備えた緑豊かな屋外バックヤード エリアがあります。詳細については、営業マネージャー(briana.holmes@aimbridge.com)にお問い合わせいただくか、内線 707.293.2100 までお電話ください。 305

    エンターテイメントはありますか?

    夏の間は、一般公開のサンドマン サマー ナイト コンサート シリーズを主催し、地元アーティストの音楽に加えて、地域最高のフード トラックでの美味しい食事をお楽しみいただけます。定期的に最新情報を入手するには、ソーシャル メディア @sandmansantarosa をフォローしてください。

    現場では他にどのような活動をしていますか?

    コーンホール コートやボッチェ コートに加えて、キャンプファイヤー カラオケやワイン ヨガなど、さまざまな無料アクティビティをご用意しています。最新のスケジュールについては、Web カレンダーをご確認ください。

  • 部屋

    部屋

    チェックインは何時にできますか?

    チェックインは午後 4 時です。アーリーチェックインをご希望の場合は、フロントデスク hello@sandmansantarosa.com または 707-293-2100 までご連絡ください。空き状況に応じて、可能な限りご要望にお応えいたします。

    チェックアウトは何時にできますか?

    チェックアウトは12時です。レイトチェックアウトは空室状況に応じて可能です。フロントデスクにお立ち寄りいただくか、707-293-2100までお電話ください。

    ルームサービスはありますか?

    現在ルームサービスは提供しておりません。

    最後に改装したのはいつですか?

    全面改装は 2017 年 6 月に完了しました。2019 年にはボッチェボール コートとファイアー テーブルが追加され、屋外アクティビティがさらに充実しました。

    スイートはありますか?

    最大5名まで宿泊できるファミリースイートが1室あります。この広い部屋には快適な座席があり、1 階へ簡単にアクセスでき、子供たちを楽しませるさまざまなゲームも用意されています。

    客室に冷蔵庫はありますか?

    全客室に小型冷蔵庫と電子レンジが備わっています。

    ミニバーはありますか?

    客室内にミニバーはございません。軽食と飲み物は、ロビー マーケット プレイスとプール ハウス & バーでご利用いただけます。

  • 位置

    位置

    駐車料金は支払わなければなりませんか?

    ご宿泊のお客様は駐車場を無料でご利用いただけます。

    サンタローザの子供向けの楽しいアクティビティは何ですか?

    ソノマ カウンティには、家族全員が楽しめる子供向けのアクティビティがたくさんあります。私たちのお気に入りのいくつかを以下に示します。

    • チャールズ M. シュルツ博物館
    • ソノマ カウンティ子供博物館
    • ハワース パーク
    • 太平洋海岸博物館
    • ソノマ トレイン タウン
    • 震源地 – サンタローザ

    ソノマ郡でおすすめのアクティビティは何ですか?

    ハイウェイ 101 号線からすぐの中心部に位置するサンドマンは、北カリフォルニアのすべてを探索するのに最適な出発点です。ソノマ カウンティは主にワイン産地とアウトドア レクリエーションで知られていますが、他にもやるべきことがたくさんあり、探索するのに最適な場所がいくつかあります。詳細については、「楽しいこと」をご覧ください。

    サファリ ウエスト

    400 エーカーを超える敷地に 900 頭の動物が生息するサファリ ウェストは、北カリフォルニアの最高のアフリカ サファリです。敷地内を巡るアフリカ スタイルのサファリ ツアーで、野生動物を間近で観察しましょう。そこでは、キリン、ヌー、ガゼルなどに出会うことができます。何よりも、この楽しみはサンドマンからわずか数分の距離にあり、当ホテルはサファリ ウェストに近い最もお得なホテルの 1 つとなっています。

    ソノマ カウンティの美術館・博物館

    ソノマ カウンティに数多くある美術館で、多様な国際的および地域的なアート シーンを鑑賞したり、歴史を探索したりしてみませんか。美術館と歴史博物館は、屋外インスタレーションが入れ替わる見事な彫刻庭園内に一緒に位置しています。チャールズ M. シュルツ博物館は子供も大人も楽しめ、ソノマ カウンティ子供博物館は創造力と好奇心を刺激します。

    レイルロードスクエア歴史地区

    かつて重要な農業の中心地であり貿易の交差点だった鉄道広場は、かつての栄光を取り戻しました。主要な屋外ショッピング、エンターテイメント、食事の目的地の 1 つであるレイルロード スクエアは必見です。午後は、広場に並ぶお店を見て回ったり、イベントに参加したり、100 年前からある広場の建築芸術を鑑賞したりして過ごしましょう。

    ルーサー バーバンク ガーデンズ

    ルーサー バーバンク ガーデンズは、世界的に有名な園芸家、ルーサー バーバンクが 50 年のキャリアのほとんどを植物に住み、実験した場所です。この登録された国、州、市の歴史建造物は、カリフォルニア州サンタ ローザのサンタ ローザ アベニューとソノマ アベニューの角に位置するユニークな都市庭園です。

    近くにはどのようなワイナリーや醸造所がありますか?

    高速道路 101 号線のすぐそばに位置し、受賞歴のあるワイナリーや醸造所から数分の場所にあります。フロントデスクではお勧めのサービスを喜んでご案内いたします。ホテルの近くにあるお気に入りをいくつかご紹介します

    • シドゥリ ワインズ 707-578-3882
    • マタンザス クリーク ワイナリー 707-528-6464
    • バレエ ヴィンヤーズ 707-568-2455
    • ケンダル ジャクソン ワイン エステート & ガーデンズ 707-571-7500
    • ロシアン・リバー・ブルーイング・カンパニー 707-545-2337
    • フォグベルト醸造会社 707-978-3400
    • Cooperage Brewing Company 707-293-9787
    • ヘンハウス ブリューイング カンパニー 707-978-4577
    • プラウ・ブルーイング・カンパニー 707-843-4583

    ワインツアーへの交通手段はありますか?

    ワイナリーへの送迎は行っておりません。安全に移動するには次の会社をお勧めします。

    • カモノハシ ツアー (グループ ワイン ツアー) – 707-253-2723
    • テリフィック ツアー (グループ & プライベート ワイン ツアー) – 707-658-2748
    • ピュア・ラグジュアリー・トランスポーテーション – 800-626-5466
    • トリプル ダイヤモンド リムジン – 707-546-7000

    ソノマ ワイン カントリーを訪れるのに最適な時期はいつですか?

    ソノマ カウンティには一年中探索できるものがたくさんあります。私たちのピークシーズンは5月から10月に始まり、地元のイベントや収穫がたくさんあります。

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